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番禺区中心医院关于有序恢复正常诊疗、推行全面预约就医的通知(第二版)[2020/03/03]

尊敬的患者及家属:

为全面落实新型冠状病毒肺炎(下简称新冠肺炎)疫情联防联控措施,更好地保障患者与家属安全,现对我院近期开诊时间和部分诊疗项目调整如下,请您仔细阅读。

一、就诊须知

(一)严格执行实名就诊(包括陪同人员),进院时请出示有效身份证明文件(身份证、医保卡等相关证件),听从现场人员指引,如实填写筛查表内个人信息。

(二)请您和陪同人员务必佩戴口罩,并尽量减少陪同人员,使用过的口罩请投入黄色的医疗废物垃圾桶内。按现场指引从规定入口进入医院。

(三)有序恢复正常门诊

1、3月2日(周一)起逐步有序恢复正常门诊,周六、日按常保留急诊及部分专科。

2、慢性病患者可视其病情将处方用量延长至3个月。

(四)全面实行预约制,不设现场加号。请非急诊患者务必提前预约,并按预约时段就诊,提前30分钟到达即可,以免造成不必要的拥挤。

二、凡有以下情况之一者务必如实告知

凡有以下情况之一者,请务必主动、如实告知工作人员,并前往发热门诊(设在5号楼一楼)接受筛查和做好个防护:

1、发热(体温≥37.3℃)、咳嗽、乏力、肌肉酸痛、呼吸困难、恶心呕吐、胸闷、结膜炎。

2、发病前14天内去过湖北省,或其他有病例报告社区的旅行史或居住史。

3、发病前14天曾接触过湖北省,或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。

4、聚集性发病(家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者)。

5、发病前14天与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指病原核酸检测阳性者。

6、符合居家隔离的人员或仍在隔离时限的人员,如需就诊,请先到发热门诊筛查后方可到门诊就诊。

三、预约方式

我院提供多种门诊预约途径,主要有微信、手机app、网站和电话,现场预约暂时关闭。预约时间从开诊前8天20:00开始。

(一)微信、支付宝预约

1、微信关注“广州市番禺区中心医院”,实现24小时预约挂号。

2、微信、支付宝的“城市服务”。

(二)手机下载安装“广州健康通”、“翼健康”(或关注其公众号)、“番禺民生卡”客户端,可24小时预约挂号。

(三)网站预约

广州市统一预约挂号系统:http://www.guahao.gov

(四)电话预约:12320、114、12580

四、部分专科及诊疗项目调整

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五、开通互联网医院便捷服务

我院互联网医院在线咨询正式上线,在微信公众号上可完成慢病复诊,在线咨询及用药咨询,降低外出接触风险,欢迎使用,尽享便捷就医体验。

具体步骤为:关注“广州市番禺区中心医院”微信公众号后,选择“诊疗”,选择“互联网医院”,进入界面录入基本资料,进行账户绑定。

目前,关于互联网诊疗线上医保报销政策尚未出台,患者线上诊疗服务需要自费,不能进行医保等报销。

六、住院须知

1、非急诊入院患者须完成新冠肺炎病毒核酸检测,必要时须行胸部CT检查,排除新冠肺炎后安排入院。

2、住院患者严格控制陪护数量,一名患者原则上只允许一名固定陪护,陪护人员须配合做好预检分诊和登记。

3、为了减少病区人员流动,降低交叉感染的风险,患者住院期间不得擅自离开病房,所有病区谢绝探视。

4、患者及陪护人员必须戴口罩。

疫情防控形势不断变化,请您及时关注我院公告,了解最新出诊安排。如有疑问,请致电咨询:34858888(8:00-21:00);34858020(8:00-17:30)

疫情防控,人人有责,感谢您的配合和谅解,祝君健康!