番禺区中心医院开展“三好一满意”活动
简 报
2012年第5期
(总第16期)
番禺中心医院“三好一满意”活动办公室 2012年6月11日
目 录
【工作动态】
我志愿,我服务,我快乐——我院为外来工子女开展“减灾灭灾”的授课活动
健康宝宝,才是快乐宝宝——我院举办第三届“六•一”儿童节亲子游戏暨儿童保健咨询活动
5月26日,我院团委组织莫绮珊、何兆群、孔烙恩、陈振伸等志愿者到石基新桥青少年活动中心开展“减灾灭灾”的授课活动,当地50多名外来工子女参加了活动。
活动当天,我院何兆群、孔烙恩、陈振伸分别从卫生常识、伤口简单护理、遇上灾害天气或自然灾害时的自救方法等方面进行了详细的授课,现场还安排了互动环节,小学生们对自己生活时遇到的卫生常识等问题进行了咨询。我院的志愿者们详细的授课、热情的笑容给他们留下了深刻的印象。

为外来工子女开展“减灾灭灾”的授课活动是我院启动“快乐绿叶子,温暖你我他”志愿服务项目以来,第一次走出医院,走进外来工群体,为他们提供贴心的志愿服务。在接下来的日子里,医院团委将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,通过吸引更多的医务人员加入到志愿服务团队中,走出医院,走出番禺,借用自己的专业水平为有需要的群体提供服务。同时,借助番禺农校、理工大学等高等院校的资源,引入社会志愿者,开展门急诊就诊引导、钢琴演奏、控烟巡查等院内志愿服务,不断推动医院志愿服务活动向科学化、制度化、专业化发展,为推进医药卫生体制改革,构建和谐医患关系而努力。
5月30日,我院麦子杰院长、温学文副院长、宋明才副院长、欧阳玉林副院长等领导班子一行7人专程前往素有“南湘雅,北协和”之美誉的中南大学湘雅医院,与孙虹院长等班子成员就双方建立长期友好协作关系事宜进行友好洽谈。
随着珠江三角洲地区改革发展成为必然趋势,广州南拓战略逐步实施,广东省卫生厅将我院规划设置为一所区域性三级甲等综合医院,以切实解决番禺地区“医疗”这一国计民生。在番禺区委、区政府的大力支持下,2011年我院成功晋升三甲医院。
引进和借鉴省部级医院先进管理经验和服务理念,是有效提升医院核心竞争力,加快医院转型升级的有效途径。为此,我院充分利用高铁得天独厚的优势和便利,与湘雅医院建立长期广泛的友好协作关系。

麦子杰院长表示,湘雅医院为我国重要的医疗诊治、医学教育和医学科研中心,历史底蕴深厚、医疗技术精湛,在全国都有很高的知名度和美誉度,我院有必要在医院管理、学科建设、临床医疗技术应用、人才培养、教学科研、远程医疗会诊等方面全方位地学习和借鉴其先进管理经验和服务理念,以提高医院整体实力,让患者满意,群众受益。
湘雅医院孙虹院长表示,非常乐意与我院建立起长期友好协作关系。双方可建立院、科级两级帮扶机制,构建网络、热线等绿色通道进行交流,实行按需点对点的帮扶和协作,包括接收我院骨干和学科带头人进修、交流、参加学术活动;对我院的科研进行指导、帮扶;推荐优质高才生到我院锻炼、就业等等。随后,湘雅医院将派出考察团到我院参观考察和就合作事宜作更深层次的探讨。
双方均表示,两院合作,不仅达到资源共享、优势互补、互惠互利、共同发展的双赢,更让更多的患者成为现代医院科技的受益者,促进两地的卫生事业的交流与发展。
5月29日下午,为进一步提高我院安全管理员及后勤员工的安全意识,积极营造医院良好的安全环境,在全国第十一个“安全生产活动月”来临之际,我院举行“安全知识培训及安全生产活动月动员大会”,会议特别邀请了区消大队专职教员陈振威教官为我们进行消防安全培训,参训人达200多人。
培训中,陈教官用通俗易懂的语言,并结合近期发生的一些实际火灾案例,详细讲解了消防 “四个能力”及《消防法》等内容,增强了学习人员的消防安全知识。
随后,总务设备科安全管理工作人员通报了近期医院发生的消防、盗窃等案例,并对下一阶段医院的安全管理工作提出了具体要求,希望全体安全管理人员将会议精神传达到科室的每一位同事,加强全院人员的安全管理意识。
医院的生存和发展离不开安全,尤其是医院作为公众聚集场所,人群复杂,易燃易爆物品和大型设备众多,一旦发生火灾,后果不堪设想。一直以来,我院每年都会定期举办各类安全知识培训及演练,不断更新员工安全知识,增强安全事故的防范意识及应急处理能力,从而使医院从源头上有效地消除了安全事故发生。
通过此次安全知识培训和动员,使我院员工进一步认识了自己在工作单位的消防安全责任,明确了管理方向和方法,切实承担起本科室的消防安全职责,有效提高了我院的消防安全“四个能力”的构建,达到“懂消防法律、懂消防管理、懂培训教育、懂基本技能”的四懂要求,全面推进了医院安全“防火墙”建设。
为响应“三打”进社区活动,全面提高广大群众对“三打两建”的知晓率和支持率,广泛发动群众,营造“三打两建”宣传社会声势。5月25日上午,我院联同区经贸局、区烟草专卖局及街三打办、城管、流管、纪检、整规、派出所等多个职能部门,参与了华荟社区“三打两建”暨送医送药免费义诊宣传活动。整个活动医院共派出医务人员14名,为华荟社区市民提供了包括内、外、妇、儿、耳鼻喉等专科义诊,及胸部透视、血糖、血型、血压检测等免费医疗服务。

一大早,在华荟南景园西广场,阳光普照,彩旗飘飘,“三打两建”宣传气氛浓浓。活动现场我院义诊区最受群众“捧场”,早上九点半已挤满闻迅前来就诊的华荟社区居民,医务人员迅速行动,为群众提供认真细致的医疗服务。华荟社区及附近居民“足不出门”就能得到现场医生相应的检查和诊断,并领取到所需药物。为更好地宣传“三打两建”工作,我院还准备了喉咽清、止血贴等三百多份有奖问答礼品。
此次活动利用义诊、有奖问答带动,通过派发宣传单张、展板介绍、真假商品辨析和现场咨询举报等形式,向居民群众宣传“三打两建”和辨别假冒伪劣商品的知识,介绍当前常见诈骗案件的作案手法,帮助群众增强安全防范意识和自我保护能力。
据统计,在半天时间里,我院共免费诊治270多名群众,发放了价值2000多元的药物,派发预防疾病(手足口病、高血压、糖尿病等)和普法知识宣传资料约500份,“三打两建”有奖问答礼品280多份。整个活动得到老百姓的热烈欢迎和积极响应,在方便群众就医的同时,达到了很好地向群众宣传“三打两建”的目的。
“六一”儿童节又到了,为了宝宝们的健康成长,宣传儿童保健知识,6月1日上午,我院于门诊二、三楼候诊大厅举办了第三届庆“六一”亲子游戏暨儿童保健咨询活动。
活动中,我院儿科孔卫乾主任、谢志虹主治医师等儿科医生及有丰富育儿经验的资深护士对现场家长就宝宝保健、疾病防治等方面提供专业指导,并为宝宝们测体重、身高、头围等评价其生长发育的状况,细致的关怀及详细的解答,得到了家长们的赞许。
活动还安排了宝宝智护培训和训练、爬行比赛、宝宝投球比赛、快乐降落伞、涂鸦等不同年龄段宝宝温馨有趣的亲子游戏。现场气氛热烈,有趣好玩的游戏和丰富的奖品吸引了许多家长和宝宝参与!医院还向每位参加亲子活动的家长发放了儿童保健、预防手足口病和儿童饮食处方等健康知识宣传小册子,让家长们了解儿童防病治病的相关知识。希望通过做好每位家长的育儿健康教育,让每位宝宝减少生病,健康快乐!
据统计,近700个家庭参加了当日的亲子活动,200多名宝宝接受了免费的保健。

同时,为了让在医院住院的患儿都过上自己的节日,我们的医护人员还亲自把儿童节礼物送到儿科病房的患儿床前,衷心祝愿住院的小宝宝们尽快康复、健康成长。
送:区卫生局