尊敬的患者及家属：

为全面落实新型冠状病毒肺炎（下简称新冠肺炎）疫情联防联控措施，更好地保障患者与家属安全，现对我院近期开诊时间和部分诊疗项目调整如下，请您仔细阅读。

一、就诊须知

（一）严格执行实名就诊（包括陪同人员），进院时请出示有效身份证明文件（身份证、医保卡等相关证件），听从现场人员指引，如实填写筛查表内个人信息。

（二）请您和陪同人员务必佩戴口罩，并尽量减少陪同人员，使用过的口罩请投入黄色的医疗废物垃圾桶内。按现场指引从规定入口进入医院。

（三）有序恢复正常门诊

1、3月2日（周一）起逐步有序恢复正常门诊，周六、日按常保留急诊及部分专科。

2、慢性病患者可视其病情将处方用量延长至3个月。

（四）全面实行预约制，不设现场加号。请非急诊患者务必提前预约，并按预约时段就诊，提前30分钟到达即可，以免造成不必要的拥挤。

二、凡有以下情况之一者务必如实告知

凡有以下情况之一者，请务必主动、如实告知工作人员，并前往发热门诊（设在5号楼一楼）接受筛查和做好个防护：

1、发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、乏力、肌肉酸痛、呼吸困难、恶心呕吐、胸闷、结膜炎。

2、发病前14天内去过湖北省，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史。

3、发病前14天曾接触过湖北省，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。

4、聚集性发病（家庭、团队、单位等接触者中有2例及以上新冠肺炎患者）。

5、发病前14天与新冠肺炎患者有接触史。新冠肺炎患者是指病原核酸检测阳性者。

6、符合居家隔离的人员或仍在隔离时限的人员，如需就诊，请先到发热门诊筛查后方可到门诊就诊。

三、预约方式

我院提供多种门诊预约途径，主要有微信、手机app、网站和电话，现场预约暂时关闭。预约时间从开诊前8天20:00开始。

（一）微信、支付宝预约

1、微信关注“广州市番禺区中心医院”，实现24小时预约挂号。

2、微信、支付宝的“城市服务”。

（二）手机下载安装“广州健康通”、“翼健康”（或关注其公众号）、“番禺民生卡”客户端，可24小时预约挂号。

（三）网站预约

广州市统一预约挂号系统：http://www.guahao.gov

（四）电话预约：12320、114、12580

四、部分专科及诊疗项目调整

五、开通互联网医院便捷服务

我院互联网医院在线咨询正式上线，在微信公众号上可完成慢病复诊，在线咨询及用药咨询，降低外出接触风险，欢迎使用，尽享便捷就医体验。

具体步骤为：关注“广州市番禺区中心医院”微信公众号后，选择“诊疗”，选择“互联网医院”，进入界面录入基本资料，进行账户绑定。

目前，关于互联网诊疗线上医保报销政策尚未出台，患者线上诊疗服务需要自费，不能进行医保等报销。

六、住院须知

1、非急诊入院患者须完成新冠肺炎病毒核酸检测，必要时须行胸部CT检查，排除新冠肺炎后安排入院。

2、住院患者严格控制陪护数量，一名患者原则上只允许一名固定陪护，陪护人员须配合做好预检分诊和登记。

3、为了减少病区人员流动，降低交叉感染的风险，患者住院期间不得擅自离开病房，所有病区谢绝探视。

4、患者及陪护人员必须戴口罩。

疫情防控形势不断变化，请您及时关注我院公告，了解最新出诊安排。如有疑问，请致电咨询：34858888（8:00-21:00）；34858020（8:00-17:30）

疫情防控，人人有责，感谢您的配合和谅解，祝君健康！