目前，我国每年平均有800万余例次人工流产，人流率达29.3%。特别是在大城市，重复流产率高于50%。越来越多的数据证实，流产和重复流产对妇女心理上的伤害比对身体上的伤害更加难以治愈。

为此，我院于2013年8月开展流产术后关爱咨询服务门诊，流产后关爱（即Post-Abortion Care），简称PAC，该项目通过建立标准化的医疗服务流程，进行一对一咨询和集体宣教，向前来受人工流产手术的女性患者宣传避孕知识，及时落实有效的避孕方法，避免重复流产的发生。PAC的核心成分包括流产并发症的医疗服务、流产后计划生育服务（PAFPS）、流产后咨询服务、流产后社区服务以及流产后生殖健康综合服务。

其中，回访是PAC的重要一环，咨询门诊运用多种随访方法提高随访质量：

1、建立PAC门诊电子随访系统和咨询随访热线： 020-34858039或34858791，专用的手机号码：13312895438。

2、建立QQ、微信交流；QQ号码：2837653029

3、制定PAC服务日常工作流程（SOP）

A、回院复诊：流产后2周，一个月（月经来潮后）。

B、咨询员电话或当面随访：1、3、6、12月。         

C、每月电话咨询量：>1500人次。

4、近1年PAC服务效果分析情况（2013.10--2014.9）

PAC门诊作为我院重点的延续关爱服务，为流产术后妇女提供关爱咨询服务，解决妇女避孕失败的心理阴影、指导正确避孕。