根据《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015）》、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》以及《广东省护理事业发展规划纲要（2011-2015）》等文件精神，我院与山东威高管理学院协作举办《护理管理技能培训项目》历经2年，于2015年12月完满结束。

项目应用小班教练式，脱产式授课教学，角色扮演、拓展训练、录像、交流及观摩学习等，组织护理管理干部、护士骨干等80多名学员参加培训。结合临床实际开展了《建立高效的护理团队》,《演讲的艺术》,《压力与时间管理》,《有效沟通与病患投诉处理》,《风险与危机管理》,《六顶思考帽》,《项目管理》,《领导成功的变革》,《医院护理品牌的建设与管理》等课程。

培训项目以加强护理管理团队的专业化管理水平，增强医院的竞争力，培养和建立一支政策水平高、业务能力突出、管理素质优良的护理管理队伍。培训期间，护理部设计调查问卷了解培训效果，派出问卷62份，收回62份，回收率100%，结果显示：100%学员认为培训有效，能对其工作、生活有积极的指导作用，92%学员认为开阔了思路，提高临床护理水平，88%学员认为提高理论水平，85%学员认为提高科研工作能力。部分护理管理者能有效将培训项目的内容运用到实际工作中，如时间管理、换位思考、压力调整等，并取得良好的效果，深受广大护理管理者及护理人员的欢迎。

我院护理团队整体水平属于年轻阶段，也具备蓬勃发展的力量。通过系统规范的管理培训，能进一步指导实际临床工作，理顺管理思路，让我院护理团队变得更强！

护理部：林凤英

急诊科：陈俊新

2015年12月21日