为分享医务社工服务与医疗质量管理体系建设的相关经验,助力公立医院高质量发展,10月20日至21日,由中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会、广东省医务社会工作研究会、广州市番禺区中心医院主办,广州市北达博雅社会工作资源中心协办的“医务社工服务与医疗质量管理体系建设研讨班”在番禺区中心医院圆满举办。
研讨班采用线上线下相结合的方式进行,全国各地医疗行业、社会工作领域及高校近300人参与学习。
开班仪式
研讨班开班仪式由番禺区中心医院党委专职副书记罗振奎主持。
番禺区中心医院党委专职副书记罗振奎主持开班仪式。
在开班仪式上,番禺区卫生健康局副局长卢敏健、番禺区中心医院党委书记温学文表示高度重视医务社工的发展,并对番禺区中心医院医务社工服务在短短三年时间内取得的成绩给予肯定和鼓励。
番禺区卫生健康局副局长卢敏健致辞。
番禺区中心医院党委书记温学文致辞。
广东省医务社会工作研究会会长刘俊荣从宏观角度介绍医务社会工作相关背景。他指出,番禺区中心医院在医务社工本土化方面走在前列。
广东省医务社会工作研究会会长刘俊荣致辞。
中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会副会长周冰通过线上方式致辞,并祝本次研讨班顺利举办。
中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会副会长周冰线上致辞。
培训课程
紧接着,广东省医务社会工作研究会会长刘俊荣为大家讲授《强化医务社会工作,提高医疗质量》课程,阐述医务社工在优化医疗决策、缓解医患冲突、实施临终关怀、助推医养结合和康复服务等四大方面的做法以及展望。
广东省医务社会工作研究会会长刘俊荣授课。
番禺区中心医院党委副书记、院长梁伟华讲授了《发展医务社工,打造人文医院》课程,详细地讲述了医院设立医务社工部的缘由及发展情况,并介绍目前的成果及未来的期待。她认为,医务社工能从非医疗视角,及时地了解患者和家属的担忧,及时与医务人员沟通,共同做好患者的管理,对于患者的安全、医院医疗服务质量提升大有裨益。
番禺区中心医院党委副书记、院长梁伟华授课。
中国社会工作联合会医务社工专委会总干事、广州市北达博雅社会工作资源中心总干事关冬生讲述了《广东省医务社工发展探索与思考》课程。他从广东省医务社工服务领域及和发展规模、切入路径和工作模式、服务内容及探索的现状等方面展示了医务社工在广东省的发展现状。
中国社会工作联合会医务社工专委会总干事、广州市北达博雅社会工作资源中心总干事关冬生授课。
广东工业大学法学院副院长、社工系副教授朱媛媛讲授《美国及中国港台地区医务社会工作专业人才培养模式探究》课程,她把研讨班的视角带到了国际层面,通过借鉴不同地区医务社工人才发展培育方式,呼吁医务社工的本土化发展。
广东工业大学法学院副院长、社工系副教授朱媛媛授课。
最后,基于对医务社工高质量发展的理解,番禺区中心医院医务社工部部长赵自更讲授了《医院等级评审视角下医务社会工作服务质量管理的探索与实践》课程,对医务社工融入医院管理、助力提升医疗质量提出了更高的要求,为国内医务社工发展提供了一个新的视角。
番禺区中心医院医务社工部部长赵自更授课。
线上线下交流
学习无止尽,精彩不停歇。10月21日,医务社工服务与医疗质量管理体系建设研讨班着眼于医务社工具体实践经验,邀请拥有丰富实务经验的专家讲师分享“幸福医院”建设、医务社工优秀实务案例,针对实务热点问题进行了线上线下的互动,并开展番禺区中心医院医务社工服务实地观摩,交流番医医务社工的服务经验。
番禺区中心医院医务社工部自2021年以来持续举办医务社工服务与医疗质量管理体系建设研讨班,提供促进医务社工行业分享的平台,探讨基于全人健康理念下医务社会工作发展路径,推动专业服务建设,推动医务社工的高质量发展。接下来,番禺区中心医院将与全国学者、行业专家、一线工作者持续协同,共创推动中国特色医务社会工作服务的发展。
医务社工部 严丽红 张慧媛